زينة البدر تخترع أسرع طريقة لحجز مواعيدك "الجمالية" من خلال BOOKR

دعينا نبدأ من البداية، أين وماذا درستِ في الجامعة؟
أهلاً عود.. درست في بوسطون، ماساتشوستس في جامعة MIT حيث تخصصت في الهندسة الميكانيكية قبل أن أغير في منتصف الطريق إلى العلوم الإدارية وتخصص ثانوي في المالية، لا تسأليني لماذا غيرت، فلا أزال أندم علي ذلك!

ماذا كان شغفك في ذاك الوقت؟
بالرغم من أنني كنت مهووسة بالرياضيات إلا أن الجمال كان عشقي، على الأغلب شغفي كان حل المشاكل، منذ أن كنت في الثامنة من عمري كنت أحلم بإختراعات قد تحل مشاكلي، مثل محاولة بناء دراجة تطير عندما قالت لي أمي أنني لا يمكنني قيادة دراجتي في الشارع وسط السيارات.

أخبرينا عن BOOKR، كيف بدأت الفكرة؟ وماذا يكون؟
الدراسة في الخارج كانت تعني أنني لا أعرف الصالونات الجيدة، السبا، فنانون المكياج الجيدون في الكويت، عندما كنت أعود للكويت خلال عطلاتي لم أعرف أين أتجمل للأعراس والمناسبات، كمدمنة للجمال والسبا احتجت لدليل للصالونات والسبا في الكويت، بتقييمات، نقد، ومواعيد متاحة فعلياً، حللت مشكلتي ببوكر والآن التحضير لمناسبة لم يكن أسهل من قبل.

كم عدد البائعين لديكِ الآن؟
لدينا حوالي 80 صالون في المجموع، نحن نختار ونحاول أن نضيف الصالونات القيمة والعيادات بخدمات ممتازة التي جربناها بأنفسنا ونستطيع أن نضمنهم. التطبيق مثل توصية داخلية لأي خدمة جمالية أو صحية تحتاجيها.

ما كمية الزحام الذي يحصل علي التطبيق لحجز المواعيد؟
نحصل على حوالي 1000 حجز اسبوعياً، ولدينا حوالي 38،000 مستخدم نشط شهرياً.

ما هي التحديات التي واجهتيها؟ أو مازلتِ تواجهينها؟
أكبر التحديات التي نواجهها في بوكر هي محاولة الحفاظ على الطلب والجذب بفريقنا الصغير في الكويت والسعودية. ليس لدينا دائماً العرض التمددي التشغيلي لدعم الاهتمام الذي نحصل عليه، لكننا نوظف ونوسع فريقنا لعمل ذلك. إنه من الصعب قليلاً إيجاد الثقافة المناسبة لبوكر عندما نقوم بالتوظيف حيث أننا فريق مكرس جداً ونقدم ساعات طويلة من العمل.

أخبريني عن مشروع أكملتيه وجعلك الأكثر فخراً.
عندما كنت في السادسة عشر نظمت مهرجان خيري في حديقة مشرف ساعد على تجميع أكثر من 20،000 دينار كويتي لإعادة بناء مستشفى الأطفال في العراق. أنا فخورة بهذا المشروع لأنني أجبرت نفسي لعمل شيء لأمة لم أكن لها شعور إيجابية (كنت طفلة في حرب الخليج ونشأت بقصص مرعبة من الحرب). كما أنه كان أول نجاح حقيقي لي، وهيأ المسرح لمشروعات مستقبلية صعبة.

متى شعرتِ أن بوكر قد بدأ في أن يُعرف، وفكرتِ في نفسك "نعم.. لقد فعلناها"؟
عندما يقوم الناس الذي أقابلهم بالتكلم عن استخدام بوكر وحبه، شعرت بالفخر الشديد، لكنني عرفت أننا فعلناها عندما حققنا أحد أهدافنا؛ الصالونات تحاول الوصول إلينا لينضموا بدلاً من ملاحقتهم.

في رأيك ما هي القوانين، الثقافة، أو البنية التي يجب أن تتوفر للوصول للنجاح؟
في رأيي النجاح يأتي من الشغف والمحافظة. الفريق يجب أن يؤمن فيما يفعل، ويتكرس ليرى من خلاله. المنسحبون لا ينجحون أبداً.

كيف تقومين بتوسيع شركتك؟
نحن نوسع خدماتنا على التطبيق، اختياراتنا من الصالونات، السبا، والعيادات، والبلاد التي نتواجد فيها، انتظروا مفاجآت من بوكر.
استخدموا الكود الترويجي WeLoveBookr لتخفيض على حجزكم القادم! يمكنكم تحميل التطبيق من www.letsbookr.com.

بواسطة: شوق المرزوق – ترجمة: سلمى البسيوني.